FENUA DISTRIBUTION offre la possibilité à ses clients de retourner les produits dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de la commande. Les retours sont acceptés si les produits renvoyés sont identiques, dans leur emballage d’origine, dans un état neuf non utilisé. Le remboursement du ou des produits est déclenché suite à la vérification et peut prendre un certain délai (3 à 7 jours) avant d’être visible sur votre compte. Les frais de port afférents aux retours sont à la charge du client.
Les produits doivent être retournés par fret aérien ou maritime vers Papeete à destination de : Fenua Distribution. Merci de nous contacter au 87 77 85 18 pour nous indiquer les informations de retour nous permettant de récupérer le colis au fret.